Comment prendre du recul et mieux comprendre une situation conflictuelle passée ?

Sous l’émotion... Une situation conflictuelle ne peut être résolue dans l’immédiat ! La prise de recul est nécessaire !

Comment faire ?

Pour comprendre le déroulement et le pourquoi de cette situation... Revivez ce moment, seul, un instant ! Contextualisez en vous posant les questions clés !

- Où c’était ? Quand ? Et avec qui c’était ?
Concentrez-vous sur l’échange avec la personne en question, si la scène se déroulait en public, par exemple !
- Quels sont les faits ? Que c’est-il passé ? Que c’est-il dit ? Pourquoi ?

Revivez les émotions que vous avez ressenties...
Mettez des mots dessus, à l’oral ou par écrit !
- Qu’est-ce que vous avez dit ? Pourquoi ?
- Lors de cette situation... Qu'avez-vous ressenti ? Qu’est-ce que cela vous a fait ? Pourquoi ?

Pour étoffer un peu plus votre réflexion... Mettez-vous maintenant à la place de votre interlocuteur...
Reproduisez la situation en vous mettant vraiment à la place de la personne. Si elle était face à vous... Changez de place, pour vivre le moment ! Et contextualisez !
Si c’est dans le domaine professionnel, avec un collègue de travail ou responsable hiérarchique, ou de l’ordre familial et amical, faites l’effort de prendre sa vie un instant, de vous mettre dans sa peau et de vivre à travers elle ce moment !

... Et revivez la situation !
- Comment ça c’est passé ? Qu’est-ce qu’il c’est dit ? Qu’est-ce que vous (interlocuteur) vous avez dit ? Pourquoi ?
- Comment vous étiez à ce moment là ?

Dans un troisième temps... Vous allez vivre la scène comme si vous étiez un observateur ! Une tierce personne ! Visualisez la scène d’un œil extérieur et analysez la !
- Qu’est-ce que vous voyez ? Qu’est-ce que vous entendez ?
- Comment se comportent les deux protagonistes ? Quelles sont leurs attitudes respectives ?

Une fois que vous avez analysés la scène dans sa globalité... Focalisez-vous maintenant sur vous-même ! Et comme si c’était à un ami où un proche... CONSEILLEZ LE !
- Qu’est-ce que vous lui conseillerez de faire ou de dire pour que les choses se passent différemment et mieux la prochaine fois ?

Vous pouvez mettre par écrit, par exemple, vos recommandations !

Pour finir et fermer la boucle... Posez-vous maintenant ces questions :
- Qu’est-ce que vous en pensez de ces recommandations pour vous ?
- Qu’est-ce que vous pouvez en conclure ?
- Qu’avez-vous appris - de POSITIF - de cette situation ?
- Quel est le - PREMIER PAS - que vous allez faire pour que la prochaine fois les choses se passent autrement, si elles devaient se reproduire ?

Vous pouvez définir votre réflexion par écrit ou à l’oral. Et si d’autres éléments venez à se rajouter dans votre développement, profitez-en pour les mentionner !

Soyez à l’écoute de vos émotions, de vos ressentis et de vos pensées !

Bien cordialement,

Stéphanie